C&C 

Soluções com radiofreqüência e código de barras são aplicadas para evitar erros nos pedidos.

O sistema de automação Seal, que acompanha todas as fases da retaguarda das lojas, foi implantado pela C&C Casa & Construção, maior rede de revendas de materiais para reforma, construção e decoração do País, com 27 lojas em São Paulo e no Rio de Janeiro. O projeto entrou em funcionamento, em uma loja piloto, em outubro de 2002 e atua no recebimento, conferência de estoque, preços nas gôndolas, inventário e embarque de produtos expedidos.

O sistema implantado foi o Seal Retail Suite, que consiste em garantir a captura automática de dados com radiofreqüência tanto nos processos de movimentação de mercadorias quanto na prestação de serviços. Desde a fase de recebimento de pedidos até o inventário, alguns benefícios evidentes são a atualização das informações em tempo real, redução dos custos de manutenção de estoque e comparação com a concorrência, permitindo promoções mais competitivas.

A Seal Tecnologia, líder em soluções de código de barras e radiofreqüência no país, fez uma avaliação de todas as necessidades da C&C de modo que o projeto fosse adequado à estrutura da empresa, assim como aos processos já utilizados. O software de gestão usado foi o da J. D. Edwards, que faz parte da família de produtos J.D. Edwards 5.

Desde o armazenamento até a pronta entrega, a redução dos custos operacionais é clara e os processo de recebimento e expedição são agilizados, aumentando a confiabilidade no manuseio de materiais e em relação ao cliente. O papel e a caneta são definitivamente aposentados, uma vez que o cliente recebe corretamente o produto que pediu.

Além disso, com um sistema de retaguarda plenamente automatizado, o desperdício é menor, sendo possível atingir preços mais baixos, importante argumento comercial.

"Por sua base instalada e pelo número de clientes que possui em todo o país, a Seal foi a empresa escolhida pela C&C para implantar o sistema de coleta de dados via radiofreqüência", afirma Antonio Cláudio Maluf, gerente de projetos de informática da C&C.